Cómo arreglar la desaparición de los Supercréditos en Helldivers 2

Imagen: Arrowhead Game Studios

Helldivers 2 ha tenido una buena cantidad de problemas desde su lanzamiento, como emparejamiento, capacidad del servidor, desconexiones, etc. Uno de los problemas más recientes es que los jugadores están perdiendo Supercréditos después de comprarlos en la tienda.

Si te ha pasado esto, no te estreses demasiado; hay posibles soluciones. A continuación se explica cómo solucionar la desaparición de los supercréditos en Helldivers 2.

Los súper créditos desaparecen en posibles soluciones de Helldivers 2

Los súper créditos desaparecen en Helldivers 2
Captura de pantalla: invasión de PC

Lo peor que puede pasar es gastar dinero del mundo real sólo para no obtener el producto por el que pagaste. Desafortunadamente, esto les ha estado sucediendo a los jugadores que gastan el dinero que tanto les costó ganar en Supercréditos solo para que desaparezcan. A continuación describimos posibles soluciones a este problema.

Consultar confirmación de pago

El primer paso es verificar que el pago se realizó revisando su extracto bancario y buscando una confirmación de pago en su correo electrónico. Debido a los continuos problemas con el servidor de Helldivers 2, es muy probable que cuando presionaste “comprar” en Super Credits, en realidad no se completó la transacción.

Nunca recibí una confirmación de pago en mi correo electrónico cuando compré los Supercréditos de $1,99 que se ofrecen en la tienda del juego. Resulta que el juego no registró la transacción y tuve que Vuelvelo a hacer para obtener mis Super Créditos oficialmente.

Verificar el estado del servidor

Como se indicó anteriormente, Helldivers 2 se ha enfrentado a muchos errores y problemas con el servidor. Desafortunadamente, estos problemas pueden hacer que tus Supercréditos aparezcan en tu banco del juego y desaparecer de la nada. Asegúrate de comprobar el estado del servidor de Helldivers 2 antes de asustarte por la pérdida de tus supercréditos.

Si los servidores son torpes, entonces debes tomar medidas para mejorar tu conexión. Recomiendo cerrar Helldivers 2 por completo y reiniciando el juego. Hacer esto puede ayudarle potencialmente a obtener una mejor conexión con el servidor, permitiendo que sus Súper Créditos reaparezcan. También puedes desconectar y volver a conectar tu wifi para ayudar a mejorar la estabilidad del servidor y recuperar Super Créditos.

Contacte con Arrowhead Studios

Por último, si revisó su historial de transacciones, recibió una confirmación de pago y no cree que los servidores sean el problema, entonces es hora de comunicarse directamente con Arrowhead Studios. Al enviar una solicitud al equipo de soporte de Arrowhead, asegúrese de tener un comprobante de pago para justificar su caso.

Helldivers 2 ha sido un gran éxito, más de lo que esperaban los desarrolladores. Debido a la naturaleza del juego en línea, es probable que surjan problemas. Super Créditos es sólo uno de ellos. Arrowhead ha sido rápido con las actualizaciones y parches, por lo que estoy seguro de que este problema también se solucionará.

Te recomiendo que no compres ningún Supercrédito hasta aproximadamente un mes, lo que le dará tiempo a Arrowhead Studios para comprender mejor los servidores y los problemas de Helldivers 2. Más vale prevenir que lamentar y evitar perder Supercréditos hasta que todo esté cien por ciento solucionado. Mientras tanto, aprenda cómo obtener Supercréditos gratis en lugar de gastar dinero.